“老鄉(xiāng)，咱這個(gè)水泵用電方面有什么問題嗎?”3月13日，國(guó)網(wǎng)全南縣供電公司工作人員來到全南縣中寨鄉(xiāng)田在村為村民檢查春耕春灌用電設(shè)備。一年之計(jì)在于春，一年好景看春耕，隨著春耕時(shí)節(jié)的到來，春耕、春灌生產(chǎn)作業(yè)已陸續(xù)開始，該公司組織春耕服務(wù)隊(duì)走進(jìn)田間地頭,對(duì)春灌用電線路和設(shè)施開展檢查和維護(hù),開展用電安全宣傳，以實(shí)際行動(dòng)為春耕生產(chǎn)“保駕護(hù)航”。

為切實(shí)保障春耕生產(chǎn)用電需求,做好春耕春灌服務(wù)，該公司早部署、早行動(dòng)，結(jié)合農(nóng)時(shí)和季節(jié)特點(diǎn)，統(tǒng)籌謀劃，制定春耕春灌保供電方案，主動(dòng)上門提供“零距離”用電服務(wù)，實(shí)地了解農(nóng)戶用電需求，對(duì)用電線路、配電箱、排灌設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，協(xié)助農(nóng)戶對(duì)電動(dòng)農(nóng)機(jī)具進(jìn)行檢定、試驗(yàn)和絕緣測(cè)試，從源頭解決各類問題。利用無人機(jī)開展“人巡+機(jī)巡”模式，采取紅外測(cè)溫對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和運(yùn)行薄弱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查，并指導(dǎo)農(nóng)戶正確使用灌溉用電設(shè)備，隨時(shí)隨地為農(nóng)戶春耕春灌生產(chǎn)用電排憂解難;供電所服務(wù)人員利用春耕期間農(nóng)戶主要集中在農(nóng)田的特點(diǎn),通過現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放服務(wù)卡等多種方式，全方位、多渠道廣泛宣傳春耕春灌安全用電和電力設(shè)施保護(hù)常識(shí)，提高農(nóng)戶在春耕生產(chǎn)中的安全用電意識(shí)，力促春耕生產(chǎn)到哪里，供電服務(wù)就到哪里。根據(jù)春耕生產(chǎn)用電需求，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和設(shè)備檢修計(jì)劃，開辟“綠色通道”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“直通車”，優(yōu)化用電報(bào)裝流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，積極引導(dǎo)農(nóng)戶利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上軟件，足不出戶辦理電費(fèi)繳納、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等多項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。

下一步，全南公司將持續(xù)做好春耕春灌保供電工作，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障全縣春耕春灌供電安全穩(wěn)定，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收提供堅(jiān)實(shí)的電力支撐。(曾明華、王芳)

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