月29日電 （IT頻道 左盛丹）價(jià)格戰(zhàn)，又見價(jià)格戰(zhàn)。只是主角變成了在線旅游企業(yè)。

　　在線旅游業(yè)雙節(jié)大打價(jià)格戰(zhàn) 消費(fèi)者想得實(shí)惠不容易

　　隨著雙節(jié)的臨近，行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。今年7月，攜程就宣布獲得5億美元營(yíng)銷預(yù)算授權(quán)，將進(jìn)行為期一年的促銷活動(dòng)，業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)大幕就此開啟。去哪兒網(wǎng)隨后即宣布投資3000萬美元打造智能化旅游服務(wù)平臺(tái)；同程網(wǎng)豪擲9000萬元跟進(jìn)；悠哉旅游網(wǎng)也打出了“8周年全場(chǎng)讓利8000萬”的旗號(hào)；藝龍同樣放言將價(jià)格戰(zhàn)血拼到底……

　　攜程率先推出價(jià)格戰(zhàn)的原因，也是其自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的下滑。根據(jù)該公司的二季度財(cái)報(bào)，其當(dāng)季凈利潤(rùn)僅為1.20億元，同比下滑55%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率由去年同期的32%下降為17%。同時(shí)，酒店、航空公司日益完善的直銷網(wǎng)絡(luò)，甚至淘寶這樣的電商，都讓旅游網(wǎng)站的蛋糕，逐漸被瓜分。

　　有相關(guān)分析認(rèn)為，我國(guó)的在線旅游業(yè)與國(guó)內(nèi)家電賣場(chǎng)渠道不同，尚沒有出現(xiàn)能夠倚仗“渠道為王”的優(yōu)勢(shì)向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁壓力的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，因此在線旅游企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)，勢(shì)必將直接消耗其利潤(rùn)。也就是說，在線旅游網(wǎng)站將為價(jià)格戰(zhàn)買單。

　　在電子商務(wù)分析師李成東看來，在線旅游網(wǎng)站的價(jià)格戰(zhàn)，與其說是電商價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)火蔓延，倒不如說是過去地面旅行社進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)往線上的一個(gè)轉(zhuǎn)移，在現(xiàn)在各家網(wǎng)站跑馬圈地的大背景下，面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較高的敏感度，這是一個(gè)不得不經(jīng)歷的過程。

　　返現(xiàn)過程復(fù)雜 消費(fèi)者要跨多道門檻

　　媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“價(jià)格戰(zhàn)”中的在線網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了不少門檻。例如，同程網(wǎng)在其官方首頁(yè)中稱，參加促銷活動(dòng)的800元現(xiàn)金券，可以在預(yù)訂酒店、機(jī)票、景點(diǎn)門票、度假線路等全站通用。在實(shí)際操作中，要使用這些消費(fèi)券，必須成為同程網(wǎng)會(huì)員，并在使用時(shí)勾選消費(fèi)券，程序相當(dāng)繁瑣。

　　而在攜程網(wǎng)，從電話訂單中心完成的訂單不能享受返現(xiàn)優(yōu)惠，而滿足返現(xiàn)條件的訂單成功后，還需發(fā)表點(diǎn)評(píng)才能最后得到返現(xiàn)。

　　據(jù)悉，國(guó)內(nèi)旅行網(wǎng)站常見返現(xiàn)門檻包括以下四種：一是需注冊(cè)成為會(huì)員；二是訂單成功后，用戶需提交對(duì)酒店的點(diǎn)評(píng)或上傳入住時(shí)所拍酒店照片；三是返現(xiàn)額度需要大于50元或200元才可提取現(xiàn)金；四是提現(xiàn)在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)。不少消費(fèi)者都表達(dá)出更愿意選擇無返現(xiàn)門檻的旅行產(chǎn)品。

　　網(wǎng)上旅游小心釣魚網(wǎng)站

　　隨著旅游業(yè)的發(fā)展，在線旅游網(wǎng)站蓬勃興起，但由于相關(guān)法律法規(guī)體系不夠完善，引發(fā)了不少旅游糾紛。近年來，網(wǎng)上旅游報(bào)團(tuán)頻出問題，中小旅游網(wǎng)站甚至還未明示資質(zhì)，在此背景下引發(fā)大規(guī)模“價(jià)格戰(zhàn)”更加引人擔(dān)憂。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，每年的五一、中秋、十一等節(jié)假日，一批不法分子大肆制作網(wǎng)站進(jìn)行欺詐，網(wǎng)民稍有不慎就會(huì)上當(dāng)，落入陷阱。因此做好網(wǎng)購(gòu)功課，能夠大大降低被“釣魚”的風(fēng)險(xiǎn)，保證長(zhǎng)假期間的好心情。

　　國(guó)內(nèi)知名投訴與維權(quán)專家、中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳表示，網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候應(yīng)該保持一個(gè)良好的心態(tài)，對(duì)于價(jià)格過低的銷售都應(yīng)該多留個(gè)心眼。同時(shí)，為了保障網(wǎng)購(gòu)的正常進(jìn)行，應(yīng)該選擇正規(guī)的網(wǎng)站。（中新網(wǎng)IT頻道）

責(zé)任編輯：梁宏

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